شروط الاستخدام المقبولة
شروط الاستخدام
توفر لك الشركة العربية لخدمات الإنترنت والاتصالات هذا الموقع الإلكتروني (مايسلوشنز)، وهي شركة مؤسسة وقائمة بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، ويقع مقرها في الرياض، شارع العليا الرئيسي، صندوق بريد 50، المملكة العربية السعودية (ويُشار إليها في شروط الاستخدام هذه باسم "مايسلوشنز" و"المنصة" و"نحن" وجميع الضمائر التي تشير إلينا). عندما نشير إليك بالضمير "أنت" أو بأي ضمير آخر يشير إليك، فنحن نعني المستخدم أو أي شخص يمكنه الدخول إلى المنصة.
يخضع استخدامك للمنصة لشروط الاستخدام هذه وسياسات مايسلوشنز وجميع الشروط والأحكام الأخرى والوثائق المُشار إليها هنا، وهي مُصممة لحمايتك وحمايتنا. لذا، نرجو منك تخصيص وقت لقراءتها بعناية وتمعُّن.
بمجرد دخولك إلى هذه المنصة والاستمرار في استخدامها، سيتم اعتبارك موافقًا على شروط الاستخدام هذه وتكون ملزمًا بها. وإذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، يتعين عليك التوقف عن استخدام المنصة أو الدخول إليها على الفور.
في حال كنت تتصرف بصفتك ممثِّلًا معيَّنًا لشراكة أو شركة أو لأي نشاط تجاري آخر، فإنك تؤكد بأنك تتمتع بالصلاحيات اللازمة لإبرام شروط الاستخدام هذه نيابة عن النشاط التجاري الذي تمثله وأن هذا النشاط التجاري يوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. ونحتفظ بالحق في التحقق من هذه الصلاحيات، من خلال طلب نسخة من التوكيل القانوني ذي الصلة، على سبيل المثال، الذي يحق لك بموجبه التصرف بهذه الصفة.
تحتفظ مايسلوشنز بالحق في تعديل أو تغيير شروط الاستخدام هذه أو المنصة أو أي خدمة مدرجة على المنصة من وقت لآخر. بوصفك مستخدمًا، سوف تتلقى إشعارًا في شكل رسالة منبثقة لضمان أنك على علم بأحدث نسخة وتمتثل لها. تعتبر التغييرات ملزمة لمستخدمي المنصة، وستدخل حيز التنفيذ على الفور بمجرد الموافقه عليها.
جميع خدمات مايسلوشنز (بما فيها الاتصال) تقدمها الشركة العربية لخدمات الإنترنت والاتصالات (Solutions by stc).
الخصوصية لدينا المرفقة في الملحق 1.
استخدام المنصة
- نهدف من خلال المنصة إلى تزويدك بوسائل سريعة وفعالة تقدمها الشركة العربية لخدمات الإنترنت والاتصالات (Solutions by stc) لمتابعة جميع مشروعاتك..
- أنت تقر بأن شروط الاستخدام هذه تحدد الشروط الأساسية التي تنطبق على أي أمر بالموافقة قد تقوم به أو أي طلب للتعديل في أثناء استخدامك للمنصة.
- نهدف من خلال المنصة إلى تزويدك بوسائل سريعة وفعالة تقدمها الشركة العربية لخدمات الإنترنت والاتصالات (Solutions by stc) لمتابعة جميع مشروعاتك..
الأهلية
- يمكنك الاشتراك في المنصة في حالة توافر المعايير التالية:
- أن تبلغ من العمر 21 عامًا أو أكثر بناءً على سن الرشد المعمول به في الولاية القضائية الخاصة بك.
- لم يسبق لك استخدام المنصة وتم تعليق حسابك أو إنهاؤه بسبب إخلالك بشروط الاستخدام هذه.
- لم تتخلف عن سداد أي مدفوعات مستحقة لمايسلوشنز أو كان لديك أي منازعات بشأن السداد معها.
- يمكنك الاشتراك في المنصة في حالة توافر المعايير التالية:
إعداد الحساب وتفعيله
- للدخول إلى المنصة، يجب أن يكون لديك حساب شخصي محمي بكلمة مرور. يمكنك إنشاء حساب من خلال تلقي دعوة إلى المنصة من مسؤول الحلول أو المستخدم المتميز في مؤسستك.
- يسمح لك حسابك بإدارة المشروعات وطلبات الخدمة الخاصة بك ومراقبتها، وكذلك تنفيذ مهام إدارية أخرى.
- عند استخدامك المنصة لأول مرة، ستتلقى دعوة ومن ثم يتعين إعداد تفاصيل تسجيل الدخول واختيار كلمة مرور آمنة. سنطلب منك تقديم مجموعة من المعلومات في أثناء عملية التسجيل بما في ذلك تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح. ويجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها وقت التسجيل دقيقة وصحيحة. ويتعين عليك عدم إنشاء حساب باستخدام اسم زائف أو أي معلومات أخرى زائفة تعلم بزيفها تحت أي ظرف من الظروف.
- للدخول إلى المنصة، يجب أن يكون لديك حساب شخصي محمي بكلمة مرور. يمكنك إنشاء حساب من خلال تلقي دعوة إلى المنصة من مسؤول الحلول أو المستخدم المتميز في مؤسستك.
مسؤولياتك
- استخدام حسابك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث فيما يتعلق بحسابك أو بأي بيانات دخول يتم توفيرها فيما يتعلق بحسابك، بغض النظر عما إذا كنت أنت من ينفذ هذه الأنشطة أو ينفذها موظفوك أو أي جهة خارجية. ويتعين عليك اتخاذ الخطوات اللازمة لحماية سرية بيانات الدخول الخاصة بك، ويتعين عليك أيضًا إخطارنا على الفور إذا علمت بأي إفصاح أو فقدان أو سرقة أو استخدام غير مُصرّح به لبيانات الدخول الخاصة بك.
- الحفاظ على تحديث معلوماتك. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن المعلومات التي نحتفظ بها في سجلك لدينا هي معلومات مُحدثة.
- النسخ الاحتياطي لبياناتك. تقع على عاتقك مسؤولية اتخاذ الخطوات المناسبة لحماية بياناتك المخزنة على المنصة وإجراء نسخ احتياطي لها. ولن يكون علينا أي التزام بإجراء نسخ احتياطي لأية بيانات تتعلق باستخدامك للمنصة.
- الالتزام بالأنظمة تتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن الامتثال لجميع الأنظمة المعمول بها في البلد الذي تدخل منه إلى المنصة.
- خدمات المستخدم النهائي. إذا كنت تستخدم المنصة بالنيابة عن مجموعة واسعة من المستخدمين بما في ذلك أي شركة تابعة، فإنك توافق على الامتثال للاتفاقية المبرمة بيننا بما في ذلك شروط الاستخدام هذه وتحرص على امتثال أولئك المستخدمين والشركات التابعة لهذه الاتفاقية والشروط. وتقر وتوافق على أن تكون مسؤولًا عن جميع الأفعال والأخطاء التي تصدر من شركاتك التابعة ومستخدميك كما لو أنها صدرت منك أنت.
- تحتفظ مايسلوشنز بالحق في تغيير منتجات مايسلوشنز من وقت لآخر؛ بما في ذلك إجراء التحسينات على الوظائف والتغييرات في التكنولوجيا وفي أساليب التشغيل أو أنماط الاستخدام، والتغييرات في الممارسات السائدة في المجال أو التغييرات في توافر محتوى الغير.
المستخدمون المُصرَّح لهم
- تلتزم بأن تكون مسؤولًا عن تحديد وتوثيق جميع المستخدمين المصرح لهم. ويتعين عليك التأكد من أن مستخدميك المصرح لهم على علم بالالتزامات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه من خلال التدريب والإخطار، ويتعين عليك اتخاذ الخطوات المعقولة لضمان عدم دخول أي شخص غير مصرح له إلى المنصة. ستظل مسؤولًا عن جميع الأفعال والأخطاء الصادرة من مستخدميك المصرح لهم بموجب اتفاقيتنا كما لو أنها صدرت منك أنت، وكذلك تظل مسؤولًا عن أفعال وأخطاء أي فرد غير مصرح له بالدخول إلى المنصة ولكنه تمكن من الدخول نتيجة لأي إخفاق من جانبك أو من جانب موظفيك، بما في ذلك أي إخفاق في إنهاء الدخول في الوقت المناسب وبالطريقة المناسبة.
- يتعين عليك أن تحرص على التزام مستخدميك المصرح لهم بما يلي:
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بهم واتخاذ جميع الاحتياطات المعقولة لمنع الاستخدام غير المصرح به أو الاستخدام الذي ينطوي على تدليس؛
- وعدم الإفصاح عن بيانات الدخول الخاصة بهم وعدم مشاركتها أو السماح بنشرها لأي جهة خارجية، دون الحصول على موافقتك المسبقة؛
- والامتثال لشروط الاستخدام هذه.
- نحتفظ بالحق الذي يجيز لنا بموجب الاتفاقية المبرمة بيننا إنهاء حسابك والاتفاقية.
- تلتزم بأن تكون مسؤولًا عن تحديد وتوثيق جميع المستخدمين المصرح لهم. ويتعين عليك التأكد من أن مستخدميك المصرح لهم على علم بالالتزامات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه من خلال التدريب والإخطار، ويتعين عليك اتخاذ الخطوات المعقولة لضمان عدم دخول أي شخص غير مصرح له إلى المنصة. ستظل مسؤولًا عن جميع الأفعال والأخطاء الصادرة من مستخدميك المصرح لهم بموجب اتفاقيتنا كما لو أنها صدرت منك أنت، وكذلك تظل مسؤولًا عن أفعال وأخطاء أي فرد غير مصرح له بالدخول إلى المنصة ولكنه تمكن من الدخول نتيجة لأي إخفاق من جانبك أو من جانب موظفيك، بما في ذلك أي إخفاق في إنهاء الدخول في الوقت المناسب وبالطريقة المناسبة.
الاستخدام غير المصرح به
- يحظر على مستخدمي المنصة المشاركة في الأنشطة التالية: (أ) الدخول إلى المنصة من خلال وسيلة آلية لم نقدمها؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص البرمجية أو برامج الروبوت أو متتبعات الارتباطات؛ (ب) التحايل على أي إجراءات أمان أو مصادقة أو محاولة اختراقها؛ (ج) استخدام المنصة لإرسال رسائل البريد العشوائي أو أي رسائل تطفلية أخرى؛ (د) التعدي على حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) نشر أو إرسال محتوى غير مشروع أو ضار أو تهديدي أو مُسيء أو تشهيري أو غير مقبول بأي شكل آخر. وقد يؤدي انتهاك هذا الشرط إلى إنهاء حسابك على الفور واتخاذ الإجراء القانوني المناسب ضدك.
- إعادة إنتاج بنية التصفح أو التحايل عليها بأي شكل من الأشكال؛
- أو إساءة استعمال المنصة عمدًا من خلال إدخال الفيروسات أو أحصنة طروادة أو الفيروسات المتنقلة أو القنابل المنطقية أو أي مواد أخرى قد تكون خبيثة أو ضارة من الناحية التكنولوجية؛
- أو اتخاذ أي إجراء قد يفرض حملًا غير معقول أو كبيرًا بشكل مفرط على البنية التحتية للمنصة أو السعة النطاقية المتصلة بالمنصة؛
- أو محاولة الهجوم على المنصة من خلال هجوم حجب الخدمة أو هجوم حجب الخدمة الموزَّع؛
- أو عكس هندسة رمز المصدر أو المعادلات أو العمليات الحسابية الأخرى أو فك تجميعها أو إلغاء ترجمتها أو القيام بخلاف ذلك بمحاولة اكتشافها فيما يتعلق بالبرمجيات التابعة للبنية التحتية والعمليات المرتبطة بالمنصة.
الربط بالمنصة
- قد تحتوي المنصة على روابط أو مراجع لمواقع إلكترونية أخرى تديرها جهات خارجية. يتم توفير هذه الروابط للتسهيل عليك فقط ونحن لا نُصادق على تلك المواقع. ولسنا مسؤولين عن محتوى أي من هذه المواقع الإلكترونية التي لها روابط في المنصة، ولسنا مسؤولين أيضًا عن أية آثار نظامية تترتب نتيجة لإبرامك أي عقود مع جهات خارجية، ويكون اعتمادك على المعلومات المتاحة على تلك المواقع على مسؤوليتك الخاصة. وإلى الحد الأقصى المسموح به بموجب الأنظمة المعمول بها، فإننا نستثني أنفسنا من المسؤولية عن جميع الخسائر التي تتكبدها نتيجة لذلك. لا يجوز لك أن توفر رابطًا للمنصة دون موافقة كتابية مسبقة من مايسلوشنز. وأنت توافق على إزالة أو إلغاء أي رابط بالمنصة من هذا القبيل بناءً على طلب مايسلوشنز.
حقوق الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية في محتوى المنصة أو المتعلقة به، بما في ذلك أي علامات تجارية أو حقوق الطبع والنشر في النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور وبرامج التشغيل وفي شكل المنصة وترتيبها وتصميمها هي حقوق فكرية تخص مايسلوشنز ما لم يرد نص بخلاف ذلك.
- إلى الحد الذي تشترطه شركة مايسلوشنز، فإنك تمنحها أو تضمن منحها حقًا غير حصري وخاليًا من عوائد الملكية وقابلًا للتنازل ولا رجوع فيه ويمكن ترخيصه من الباطن بشكل كامل وذلك لاستخدام ونسخ وتعديل وتكييف وترجمة جميع البيانات أو المعلومات أو التطبيقات أو البرمجيات أو النصوص أو الصوت أو الصور أو الرسومات أو الشفرات البرمجية أو أي مواد أخرى بأي صيغة كانت والتي تقدمها أنت أو يتم تقديمها بالنيابة عنك أو عن مستخدميك المصرح لهم والتي تكون مخزنة في المنصة أو يتم تشغيلها من خلالها من وقت لآخر وذلك بغية السماح لشركة مايسلوشنز بتوفير الخدمات التي تستخدمها من وقت لآخر عبر المنصة. وأنت توافق على القيام بكل الأمور وتحرير جميع الوثائق المطلوبة للسماح لمايسلوشنز بالاستفادة الكاملة بالحقوق الممنوحة بموجب هذا البند.
- باستثناء ما حظرته مايسلوشنز صراحة في الشروط والأحكام المعمول بها، يجوز لك إجراء نُسخ من المنصة إلى الحد الضروري وبشكل معقول للأغراض التالية: النسخ الاحتياطي، والنسخ المتطابق (وأساليب تعزيز التوافر المماثلة)، والأمن والتعافي من الكوارث. ويتعين عليك تسجيل عدد جميع نُسخ المنصة وموقعها واتخاذ الخطوات اللازمة لمنع النَسخ غير المصرح به.
- يتعين عدم تفسير أي مما ورد في شروط الاستخدام هذه أو على المنصة على أنه يمنح أي ترخيص أو حق في استخدام أي من حقوق الملكية الفكرية المدرجة في المنصة. على وجه الخصوص لا يجوز أن تستخدم العلامات التجارية والأسماء والشعارات التي تخص مايسلوشنز بأي شكل من الأشكال دون موافقة كتابية مسبقة من مايسلوشنز. ولكن يُسمح بنسخ وطباعة صفحات الويب ضمن نطاق الترخيص الوارد أدناه.
- نحتفظ بالحق في سحب هذا الترخيص في أي وقت من خلال نشر إشعار بذلك على المنصة.
- قد يعرضك أي استخدام غير مصرح به لمحتويات المنصة إلى اتخاذ إجراء نظامي ضدك.
- بتقديم أي محتوى على المنصة من خلال البريد الإلكتروني أو وضع منشورات على المنصة أو من خلال بوابتنا "اتصل بنا" أو غير ذلك، فإنك تمنحنا حقًا دائمًا وغير حصري وخاليًا من عوائد الملكية وقابلًا للتنازل ولا رجوع فيه ويمكن ترخيصه من الباطن بشكل كامل للقيام بما يلي:
- استخدام ونسخ وتعديل وتكييف وترجمة وتوزيع ونشر وإنشاء أعمال مشتقة من هذا المحتوى وعرضه علنًا في جميع أنحاء العالم في أي وسيلة إعلام معروفة حاليًا أو مستقبلًا؛
- استخدام الاسم الذي ترسله فيما يتعلق بهذا المحتوى. كما تمنحنا الحق في الملاحقة القضائية لأي شخص أو كيان ينتهك حقوقك أو حقوقنا فيما يتعلق بالمحتوى عن طريق الإخلال بشروط الاستخدام هذه. وتقر وتوافق على أن ذلك المحتوى غير سري وغير امتلاكي.
- جميع حقوق الملكية الفكرية في محتوى المنصة أو المتعلقة به، بما في ذلك أي علامات تجارية أو حقوق الطبع والنشر في النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور وبرامج التشغيل وفي شكل المنصة وترتيبها وتصميمها هي حقوق فكرية تخص مايسلوشنز ما لم يرد نص بخلاف ذلك.
بموجب هذا البند.
الإعفاء من المسؤولية
- باستثناء القدر المتفق عليه صراحة في اتفاقية مستوى الخدمة، لا تضمن شركة مايسلوشنز ولا تقدم أي إقرارات تتعلق باستخدام المنصة أو النتائج التي تحققت من خلال استخدام المنصة من حيث مدى توفرها أو دقتها أو حسن توقيتها أو موثوقيتها أو غير ذلك، وإلى الحد الأقصى الذي تتيحه الأنظمة المعمول بها، فإن عليك إعفاء مايسلوشنز والكيانات التابعة لها ومانحي التراخيص المرتبطين بها، من المسؤولية عن جميع المطالبات الناشئة فيما يتعلق بذلك، سواء نشأت بموجب العقد أو نتيجة أي فعل غير مشروع (بما في ذلك الإهمال) أو خلاف ذلك وعن أي خسائر أو أضرار مهما كانت أسبابها (بما في ذلك الخسائر المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة)، بما في ذلك خسارة الأرباح أو ضياع الفرص التجارية أو السمعة التجارية أو فقد الاستخدام أو العوائد أو العملاء أو البيانات، حتى ولو أُبلِغ أي طرف باحتمالية وقوع تلك الأضرار.
- وما لم تنص أي اتفاقية لمستوى الخدمة على خلاف ذلك، فلن نكون مطالبين نحن أو أي من الكيانات التابعة لنا أو مانحي التراخيص المرتبطين بنا بسداد أي تعويضات أو أموال أو مبالغ مستحقة تنشأ عن ما يتعلق بما يلي: أ) عدم قدرتك على استخدام المنصة بما في ذلك ما يكون نتيجة لما يلي: (1) إنهاء أو تعليق شروط الاستخدام هذه أو استخدامك للمنصة أو دخولك إليها؛ (2) أو أي وقت تعطل غير متوقع أو غير مُجدول لجميع الخدمات أو جزء منها لأي سبب من الأسباب، دون تحديد لأي التزامات بموجب أي اتفاقية لمستوى الخدمة؛ (ب) أي دخول غير مصرح به أو تعديل أو حذف أو تلف أو ضرر أو فقد أو إخفاق في تخزين أي من بياناتك.
- تقدَّم لك المنصة على أساس حالتها "كما هي"، ولا تقدِّم مايسلوشنز أي ضمان من أي نوع، سواء صريح أو ضمني أو نظامي أو غير ذلك، وعلى وجه التحديد تخلي مايسلوشنز طرفها من جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك أي ضمان بخصوص القابلية للتسويق أو مدى الملاءمة لغرض معين أو عدم وجود تعدٍ فيها إلى أقصى حد تسمح به الأنظمة المعمول بها.
- باستثناء القدر المتفق عليه صراحة في اتفاقية مستوى الخدمة، لا تضمن شركة مايسلوشنز ولا تقدم أي إقرارات تتعلق باستخدام المنصة أو النتائج التي تحققت من خلال استخدام المنصة من حيث مدى توفرها أو دقتها أو حسن توقيتها أو موثوقيتها أو غير ذلك، وإلى الحد الأقصى الذي تتيحه الأنظمة المعمول بها، فإن عليك إعفاء مايسلوشنز والكيانات التابعة لها ومانحي التراخيص المرتبطين بها، من المسؤولية عن جميع المطالبات الناشئة فيما يتعلق بذلك، سواء نشأت بموجب العقد أو نتيجة أي فعل غير مشروع (بما في ذلك الإهمال) أو خلاف ذلك وعن أي خسائر أو أضرار مهما كانت أسبابها (بما في ذلك الخسائر المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة)، بما في ذلك خسارة الأرباح أو ضياع الفرص التجارية أو السمعة التجارية أو فقد الاستخدام أو العوائد أو العملاء أو البيانات، حتى ولو أُبلِغ أي طرف باحتمالية وقوع تلك الأضرار.
الإبراء والتعويض
- أنت توافق على الدفاع عن أطراف مايسلوشنز وتعويضهم وإعفائهم من جميع التكاليف والنفقات والأضرار المتكبدة فيما يتعلق بأي مطالبة تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن إخلالك بأي شرط من شروط الاستخدام هذه وأي مطالبة تتعلق بأنشطتك التي أجريتها على المنصة.
- إلى الحد الأقصى الذي تتيحه الأنظمة المعمول بها، فإننا نوافق على الدفاع عنك وضمان تعويضك وإعفائك من جميع التكاليف والنفقات والأضرار التي تكبدتها فيما يتعلق بأي دعوى مباشرة مفادها أن استخدامك لأحد منتجات مايسلوشنز، على النحو المسموح به صراحة بموجب شروط الاستخدام هذه أو بموجب الشروط والأحكام الخاصة بمنتج مايسلوشنز ذاك، يشكل تعديًا على حقوق الملكية الفكرية لأي جهة خارجية.
- أنت توافق على الدفاع عن أطراف مايسلوشنز وتعويضهم وإعفائهم من جميع التكاليف والنفقات والأضرار المتكبدة فيما يتعلق بأي مطالبة تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن إخلالك بأي شرط من شروط الاستخدام هذه وأي مطالبة تتعلق بأنشطتك التي أجريتها على المنصة.
تعليق الخدمة وإنهاؤها
- - أنت تقر بأن مخالفة أي من شروط اتفاقيتنا قد يؤدي إلى تعليق الخدمة، مما يعني أنك لن تتمكن من استخدام المنصة. وستسعى مايسلوشنز لتقديم إشعار قبل تعليق حسابك، حيثما كان ذلك ممكنًا.
- تحتفظ مايسلوشنز بحقها في إنهاء اتفاقيتنا في أي وقت من خلال إخطارك بموجب إخطار كتابي لا تقل مدته عن ثلاثين (30) يومًا.
- إن إنهاء الاتفاقية المبرمة فيما بيننا أو انتهاءها لأي سبب:
- سيكون دون الإخلال بأي التزام أو حق ترتب لأي طرف قبل ذلك الإنهاء (أو أي التزام أو حق يترتب له لاحقًا فيما يتعلق بالفترة التي تسبق الانتهاء أو الإنهاء).
- لن يؤثر على أي شرط من شروط اتفاقيتنا يكون من المستهدف صراحة أو ضمنًا أن يدخل حيز النفاذ أو يستمر سريانه بعد هذا الإنهاء.
- في حالة انتهاء صلاحية دخولك إلى المنصة أو إنهائها لأي سبب كان، فأنت تقر وتقبل بأنه من الممكن أن تُفقَد البيانات المحفوظة لك على هذه المنصة من قِبَلنا، بحسب مقتضى الحال، ما لم تطلب صراحة نسخة من هذه البيانات قبل انتهاء صلاحية الدخول إلى المنصة أو إنهائها. وفي حال لم تتح لك فرصة القيام بذلك قبل الإنهاء لأسباب تعود لظروف الإنهاء، ينبغي توجيه مثل ذلك الطلب في أقرب وقت معقول على أن يتم ذلك خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الإنهاء في جميع الأحوال.
- - أنت تقر بأن مخالفة أي من شروط اتفاقيتنا قد يؤدي إلى تعليق الخدمة، مما يعني أنك لن تتمكن من استخدام المنصة. وستسعى مايسلوشنز لتقديم إشعار قبل تعليق حسابك، حيثما كان ذلك ممكنًا.
أحكام عامة
- إن عدم قيام مايسلوشنز بإنفاذ الأداء الصارم لأي بند من بنود اتفاقيتنا لن يشكل تنازلًا عن حقها في إنفاذ ذلك البند أو أي بنود أخرى من شروط اتفاقيتنا في وقت لاحق.
- تحتفظ مايسلوشنز بالحق في تعيين مزودي خدمات خارجيين لأداء بعض عملياتها المنفذة فيما يتعلق بالمنصة.
- لن نكون مسؤولين تجاهك ولن تكون مسؤولًا تجاهنا عن أي تأخير أو عدم تنفيذ للالتزامات المنصوص عليها في اتفاقيتنا نتيجة لأي حدث من أحداث القوة القاهرة.
- إذا تبين لأي محكمة أو هيئة إدارية ذات ولاية قضائية مختصة أن أيًا من بنود اتفاقيتنا باطل أو غير قابل للإنفاذ، يتعين عندها حذف ذلك البند من اتفاقيتنا ولن يؤثر بطلان ذلك البند أو عدم قابلية إنفاذه على سريان البنود الأخرى الواردة في اتفاقيتنا والتي تظل سارية المفعول بكامل الأثر والنفاذ، ويوافق الطرفان على أن يحل بند ساري المفعول أو قابل للإنفاذ محل أي بند باطل أو غير قابل للإنفاذ، يحقق إلى أقصى حد ممكن الأثر نفسه الذي كان سيحققه ذلك البند الباطل أو غير القابل للإنفاذ. وعلى الرغم مما سبق، إذا كان البند الباطل أو غير القابل للإنفاذ سيظل ساريًا أو قابلًا للإنفاذ في حال حذف جزء منه أو تعديله، فإنه يسري مع إجراء ما قد يلزم من تعديلات لجعله ساريًا وقابلًا للإنفاذ.
- تُشكل اتفاقيتنا كامل الاتفاق والتفاهم المبرم بينك وبين مايسلوشنز فيما يتعلق بالمسائل التي تتناولها. نقر وإياك ونوافق على أنه عند إبرامنا وإياك لاتفاقيتنا، والوثائق المشار إليها فيها، لم يعتمد أي منا على، ولن يكون لأي منّا أي سبيل من سبل الانتصاف بشأن، أي بيان أو إقرار أو ضمان أو فهم صادر (سواء بإهمال أو بحسن نية) عن أي شخص (سواء كان طرفًا في اتفاقيتنا أم لا)، بخلاف الضمانات المنصوص عليها صراحة في اتفاقيتنا. وسبيل الانتصاف الوحيد المتاح لنا ولك في حال الإخلال بالضمانات هو ما يُطبق عند الإخلال بالعقد بموجب شروط اتفاقيتنا.
- يتم تقديم المنصة من قِبل مايسلوشنز من المملكة العربية السعودية وتقوم أنت بالدخول إليه من المملكة العربية السعودية. إن اتفاقيتنا وأية التزامات غير تعاقدية تنشأ عن اتفاقيتنا أو فيما يتعلق بها أو باستخدامك للمنصة، تخضع لأحكام أنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقًا لها. ويتعين عليك الخضوع للاختصاص الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية بشأن أي مطالبة أو مسألة تنشأ بموجب هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها.
- لا يوجد في اتفاقيتنا ما يمنع أو يحظر على أي من الطرفين السعي للحصول على سبيل انتصاف مؤقت من أي محكمة ذات اختصاص قضائي بما في ذلك الحصول على أوامر حجز الممتلكات المؤقت السابق للتحكيم والأوامر القضائية المؤقتة والأوامر القضائية الدائمة و/أو أوامر الأداء المحدد، حسبما يكون لازمًا بشكل معقول للحفاظ على حقوق أي من الطرفين.
- في حال وجود أي تضارب أو غموض، فإن اتفاقية العميل النهائي (ان وجدت) لها الأسبقية على شروط الاستخدام هذه، كما أن شروط الاستخدام هذه لها الأسبقية على سياسات مايسلوشنز، ويكون لسياسات مايسلوشنز الأسبقية على أي وثائق أخرى مُشار إليها في شروط الاستخدام هذه.
- إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى فيما يتعلق بالمنصة أو اتفاقيتنا، فيُرجى التواصل معنا من خلال CX@solutions.com.sa
- إن عدم قيام مايسلوشنز بإنفاذ الأداء الصارم لأي بند من بنود اتفاقيتنا لن يشكل تنازلًا عن حقها في إنفاذ ذلك البند أو أي بنود أخرى من شروط اتفاقيتنا في وقت لاحق.
التعريفات والتفسيرات
- بيانات الدخول تعني اسم المستخدم وكلمة المرور الفريدين اللذين تزودك بهما مايسلوشنز لأغراض السماح لعدد محدد من فئة المستخدمين المصرح لهم للدخول إلى المنصة.
- التابع فيما يتعلق بأي كيان، يعني ويشمل أي شراكة أو مؤسسة أو أي كيان نظامي آخر، يسيطر على ذلك الكيان أو يخضع لسيطرته أو يخضعان سويًا للسيطرة المشتركة بشكل مباشر أو غير مباشر.
- الاتفاقية تعني اتفاقيتنا المبرمة معك والتي تتضمن شروط الاستخدام هذه وأي اتفاقية سرية وجميع سياسات مايسلوشنز.
- الأنظمة المعمول بها تعني جميع الأنظمة والقوانين والتشريعات والقواعد والأوامر واللوائح والمراسيم واللوائح البلدية والأحكام والأوامر والقرارات المعمول بها والأحكام أو القرارات الصادرة عن أي حكومة أو أي جهة حكومية أو إدارة ذات ولاية مختصة، بما في ذلك ما هو معمول به في المملكة العربية السعودية.
- المستخدمون المصرح لهم يُراد بهم أولئك الأفراد (سواء كانوا موظفين أو متعاقدين أو مستخدمين نهائيين) الذين تُحددهم أنت من حين لآخر على أنه مسموح لهم بالدخول إلى منتج سحابي معين واستخدامه نيابة عنك.
- اتفاقية السرية تعني أي اتفاقية سرية تُبرم بينك وبين مايسلوشنز فيما يتعلق بالمنصة، والتعديلات التي قد تطرأ عليها من وقت لآخر وفقًا لشروطها.
- المحتوى يعني أي أعمال تجارية أو بيانات شخصية سواءً كانت على شكل ملفات أو أعباء عمل، أو أي شكل آخر، لبرمجيات أو نصوص أو مواد سمعية أو مواد فيديو أو صور يتم توفيرها أو إتاحتها بنفسك أو بالنيابة عنك وتخزينها على المنصة.
- السيطرة تعني التمتع بسلطة مباشرة أو غير مباشرة لتوجيه أو التسبب في توجيه الإدارة أو الأعمال التجارية أو سياسات الغير، سواء من خلال ملكية الأسهم أو بموجب عقد أو خلاف ذلك، أو التمتع بسلطة انتخاب أو تعيين ما لا يقل عن خمسين بالمائة (50٪) من أعضاء مجلس الإدارة أو المديرين أو الشركاء أو غيرهم من الأفراد الذين يمارسون سلطة مماثلة، ويتعين تفسير عبارتي "يسيطر على" و"يخضع لسيطرة" وفقًا لذلك.
- حدث القوة القاهرة يعني أي حدث يمنع أي طرف من أداء جزء جوهري من التزاماته أو جميعها المنصوص عليها بموجب اتفاقيتنا والتي لا يستطيع الطرف المتضرر أن يتغلب عليها بممارسة العناية الواجبة على نحو معقول، ويشمل ذلك حوادث القضاء والقدر أو العواصف أو الحرائق أو الفيضانات أو التصرفات الحكومية أو الجهات العامة أو أي سلطة ذات اختصاص، أو أعمال الشغب أو التمرد أو الحرب أو التهديد بالحرب أو التحضير لها (سواء كانت معلنة أم لا)، أو الغزو أو الأعمال العدوانية أو الحرب الأهلية أو العصيان أو الثورات أو التمرد، أو انقطاع أو فشل في خدمة الكهرباء أو الهاتف، أو الأعمال الإرهابية أو العسكرية، أو أي تهديد بحصول أي مما سبق ذكره، أو إضراب أو نزاع عمالي، أو إخفاق في سلسلة التوريد أو جائحة أو تفشي الأمراض المعدية على نطاق واسع.
- حقوق الملكية الفكرية تعني أي براءة اختراع أو حق نشر أو حق قاعدة بيانات أو حق تصميم أو علامة تجارية أو اسم تجاري أو معرفة فنية أو حق ثقة أو أي حق آخر من حقوق الملكية الفكرية أيا كانت طبيعته، وفي كل حالة سواء كان مسجلًا أو غير مسجل بما في ذلك جميع الطلبات (أو الحقوق في تقديمها) وتجديدات تلك الحقوق وتمديداتها وكذلك جميع الحقوق المماثلة أو ما يعادلها أو أشكال الحماية التي توجد في أي جزء من العالم.
- الخسائر تعني الخسائر و/أو الأضرار و/أو المدفوعات و/أو التكاليف (بما في ذلك التكاليف والنفقات النظامية المعقولة) و/أو النفقات و/أو المكافآت و/أو الرسوم و/أو الغرامات و/أو الالتزامات الأخرى (بحسب الأحوال).
- اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) تعني اتفاقية مستوى الخدمة المتضمنة في الشروط والأحكام الخاصة بأي من خدمات مايسلوشنز.
- سياسات مايسلوشنز تعني جميع سياسات مايسلوشنز التي تنطبق على استخدامك لخدمات المنصة أو خدمات مايسلوشنز، بما في ذلك سياسة الخصوصية لدى مايسلوشنز والتعديلات التي تطرأ عليها من وقت لآخر وفقًا لشروطها وحسبما يتم إخطارك به من قِبل مايسلوشنز أو حسب ما يتم نشره على المنصة من وقت لآخر.
- بيانات الدخول تعني اسم المستخدم وكلمة المرور الفريدين اللذين تزودك بهما مايسلوشنز لأغراض السماح لعدد محدد من فئة المستخدمين المصرح لهم للدخول إلى المنصة.
الإشارات
- ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك فإن الإشارات في شروط الاستخدام هذه:
- إلى صيغة المفرد تشمل صيغة الجمع (والعكس صحيح) وكذلك فإن صيغة المذكر تشمل صيغة المؤنث (والعكس صحيح).
- إلى الأشخاص تشمل الإشارة إلى الأفراد والشركات والهيئات أو الجمعيات ذات الصفة غير الاعتبارية المعترف بها نظاميًا (سواء كانت تتمتع بشخصية نظامية مستقلة أو لا، بصرف النظر عن ولايتها القضائية أو موطنها أو مكان تأسيسها أو مقرها).
- إلى الوقت يتعين تفسيرها وفقًا للتقويم الميلادي.
- إلى العبارات "بما في ذلك"، "تشمل"، "على وجه الخصوص" أو أي عبارة مماثلة يجب أن تُفسَّر على أنها توضيحية ولا يجوز أن تحد من معنى الكلمات السابقة لتلك العبارات.
- ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك فإن الإشارات في شروط الاستخدام هذه:
العناوين
- العناوين الواردة في شروط الاستخدام هذه هي فقط بغرض تسهيل الرجوع إليها ولا تؤثر على تفسير شروط الاستخدام هذه أو تأويلها.